Chez Dagashiya, la protection de vos données nous tient à cœur, presque autant que la fraîcheur de nos produits ! Cette politique vous explique comment nous traitons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre boutique ou que vous y craquez pour une gourmandise.
 

1. INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Dès que vous franchissez les portes virtuelles de notre site, nous recueillons deux types d'informations :

• Informations sur l'appareil : Pour que le site fonctionne parfaitement chez vous, nous collectons automatiquement des données sur votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et les cookies installés sur votre appareil.

• Informations sur la commande : Lorsque vous passez commande, nous recueillons votre nom, adresse de facturation/expédition, informations de paiement (chiffrées), adresse e-mail et numéro de téléphone.
   

2. NOS FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Voici les principaux :

• Sessions & Sécurité : Pour garder votre panier en mémoire et sécuriser votre navigation.

• Statistiques : Pour comprendre quelles sont vos pages préférées et améliorer notre sélection de snacks.

• Préférences : Pour savoir si vous avez déjà accès à certaines parties du site.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les réglages de votre navigateur, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.
 

3. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous utilisons vos données pour vous chouchouter :

• Préparer vos colis : Traitement du paiement et expédition.

• Communiquer : Vous envoyer vos confirmations de commande ou répondre à vos questions.

• Sécurité : Évaluer les risques de fraude.

Marketing : Si vous nous donnez votre feu vert, nous vous envoyons des offres sur nos nouveaux produits !

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4. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec des partenaires de confiance pour faire fonctionner la boutique :

• Wix : Notre hébergeur, qui gère la plateforme technique.

• Google Analytics : Pour comprendre comment vous interagissez avec notre boutique.

• Obligations légales : Si la loi nous l'impose pour protéger nos droits ou répondre à une demande officielle.
   

5. PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos données pour vous proposer des publicités qui pourraient vraiment vous intéresser (sur Facebook ou Google par exemple).

• Vous pouvez dire "non" à la publicité ciblée via les plateformes de désactivation comme .
   

6. VOS DROITS (RGPD)

En tant que résident européen, vous avez des super-pouvoirs sur vos données ! Vous pouvez :

• Accéder aux informations que nous détenons.

• Demander leur correction ou leur suppression totale.

• Transfert de données : Notez que vos informations peuvent être transférées et stockées hors d'Europe (notamment au Canada et aux États-Unis) par nos prestataires techniques.
   

7. RÉTENTION DES DONNÉES

Nous conservons les informations de vos commandes dans nos dossiers pour notre comptabilité et votre historique, sauf si vous nous demandez explicitement de les supprimer.
 

8. CHANGEMENTS

Le monde du web évolue, notre politique aussi ! Nous la mettons à jour régulièrement pour refléter nos nouvelles pratiques.
 

✉️ NOUS CONTACTER

Une question sur vos données ? Envie d'exercer vos droits ?

Écrivez-nous : dagashiya@outlook.fr